使用說明

後台管理

客服人員會將後台連結及密碼給您

請登入即可開啟後台管理

  • 儀錶板

    名稱、推廣網址、點閱數、刊登日期等

  • 專屬QRCODE

    點擊查看，可用於文宣推廣

  • 變更存取密碼

    點擊即可變更後台存取密碼

  • 客戶來信表單

    所有客戶的來信都在這邊、點擊內容可查看管理

表單詳細內容

詳細紀錄每個客戶需求

  • 基本資訊

    時間及處理序號、來源等

  • 客戶填寫內容

    客人所填寫的內容都會在這邊如實顯示

  • 狀態

    可依照處理進度做分類，方便管理

  • 後台備註

    備註內容，僅後台可見，方便客服人員交接

建議客服流程

我們幫您推廣、聯繫客戶就交給您了

  • 客戶來信

    系統會隨即發送EMAIL通知您，也請有空即可登入後台查看

  • 聯繫客戶

    依照客戶所留下的資訊，透過電話或EMAIL自行聯絡客戶需求，並確認

  • 後台備註與管理

    當有聯繫或已明白客戶需求，即可變更表單狀態，方便管理

  • 完成本次客戶服務

    祝業績長紅