3秒鐘想一想

這是你嗎?


☑ 說話沒有魅力 ?


☑ 常常無法精準表達?

 

☑ 講話沒人想聽?

 

☑ 常常讓對方無法信任?


你可能不知道
90%的業績是靠「說」出來的


成功的銷售人員一定要讓自己的聲音富有感染力! 語態,不僅代表你個人,更代表你的公司、產品…等,每一個銷售的當下,能否讓顧客信任,進而有機會成交,就看如何展現你的熱情與自信! 所謂『先聲奪人』,就是說中了人心,用對了語態,然而許多從事業務工作的夥伴,只是不斷增強專業的話術,卻忽略了關鍵語態! 就讓聲語魔力師(Morris)小金老師,透過有效的方法與步驟,協助發展最適合的語態,善用個人的聲音特質與魅力,強化銷售氛圍,讓你「聲入人心」並帶來源源不絕的業績!


標題

副標題

文字內容

課程目標

您將學會..

  • 一、
    如何敢說、會說、精準說的語態能力

  • 二、

    如何運用自己的聲音,創造感動氛圍

  • 三、
    語調技巧於各種場景的話術運用,強化成交契機

  • 四、
    運用聲音加強銷售話術內涵,提昇溝通品質及說服力

  • 五、
    運用話術適時對應語態及顧客認知敏感度

  • 六、
    話術中說、聽、問三指標的語態運用技巧

課程大綱

循序漸進、進可攻退可守的技巧

  • 一、
    顧客關係及信任建立

    1.五種基本的購買決定

    2.如何強化與顧客之間的連結?

    3.善用FABE利益銷售法

    4.影響顧客信任度的呼應技巧


  • 二、
    關鍵話術技巧

    1.瞭解客戶需求方法(望聞問切)

    2.顧客類型分析及關鍵話術設計

    3.成功銷售話術的『說』『聽』『問』

  • 三、
    成功話術『說』的關鍵語態

    1.突破語態自我設限

    2.語態的二個維度:速度與溫度

    3.運用十分法加強語態精準度

    4.呼吸與情緒掌控

    5.停頓與輕重音技巧

  • 四、
    『聽』的感知語態

    1.有效傾聽的技巧

    2.理解→消化→建構→呈現

    3.同理心回應語態


  • 五、
    『問』的感知語態

    1. SPIN提問法研討及設計

    「情境性問題」(Situation Question)

    「探索式問題」(Problem question)

    「暗示性問題」(Implication question)

    「解決性問題」(Need-payoff question)

    2. SPIN提問法語態提煉

  • 六、
    情境式語態實戰

    1.關鍵語態的四個層次

       (情境、情緒、意念、情感)

    2.各類型情景演練與討論

    3.語態情緒掌控與變化

    4.衝突時的回應演練

    5.拒絕時的回應演練

課程場次

-

  • 台北場
    2021/05/16(日)
    09:30 ~ 16:30

    台北市重慶南路一段63號8樓804教室mySpace我的空間


    NT$3600 / 人

  • 台北場
    2021/06/20(日)
    09:30 ~ 16:30

    台北市重慶南路一段63號8樓804教室mySpace我的空間


    NT$3600 / 人



黃經宙 Morris 老師

擁有講師、暢銷書作家、企業經理人、聲音工作者...等多重身份,是臺灣的企業講師中少數說、寫、逗、演的講師,課程主軸以『正向思維』為核心,導入戲劇元素,授課風格幽默有趣,並以教練(Coach)模式引導學員,除了專業的內容外,更是透過人生經驗融合在課程內容中,因此在課程中可以學習到的不只是生硬的專業內容,更能夠透過課程得到許多在工作、生活中人生課題的答案。


黃老師不但是企業爭相邀約的講師之外,也經常是許多大專院校邀約的客座講師,常與學生們分享自己的人生經驗,希望透過許多不同的演講場合,讓年輕學子也好,企業員工也好,更多學員能夠找到自己的人生方向。


★橫跨台灣、中國、港澳、馬來西亞、菲律賓、越南等多個國家授課

★教學資歷15年,曾連續不間斷上課長達18天

★上課場次已超過 2,000 場,授課 8000小時以上,學員累計超過 35,000 人

★曾辦理同時1000多人進行團隊共識營,順利完成

★一對一個人教練管理、銷售、表達溝通提升超過500位

★輔導多家公司業務團隊提升業績表現顯著


使命

將知識化做講臺的麵包,去餵飽學員渴望成功的心靈。


專業領域

聲音行銷與溝通表達團隊共識與領導管理

業務銷售與顧客服務情緒管理與正向激勵


現任

正向人生企管顧問有限公司總經理

黃金教練培訓事業總經理

逸平企訓有限公司 約聘顧問講師

臺北縣多元發展學會顧問

中華樂活學習發展協會顧問

心惢文創有限公司特約講師

成功管理學院特約講師

人生教練特約講師

民視配音班講師

文化大學推廣教育講師

實踐大學推廣教育講師

千場以上授課經歷

-

東森購物、理周集團、鴻海集團、中泰人壽、保誠人壽、友邦人壽、紐約人壽、全球人壽、新光人壽、國泰人壽、元大人壽、永達保險經紀人、蘇黎世產險、台灣銀行、永豐金、渣打銀行、玉山銀行、國泰世華銀行、華泰銀行、群益證卷、台新金控、日盛金控、美商怡佳、慈濟、壢新醫院、耕莘醫院、長庚醫院、萬安生命、輝凌藥廠、輝瑞大藥廠、杏一醫療、屈臣氏、健業生技、露絲貝兒、佳醫健康事業、環球購物中心、千山淨水、暐凱國際檢驗、台灣斯巴克環保公司、亞東預拌水泥、台灣必治妥、台灣華可貴 (YKK)、全鋒集團、康林國際、裕隆汽車、台灣本田、福斯汽車、匯豐汽車、台灣松下、台灣日立、TDK東電化、友達光電、嘉友電子、暐凱國際、華漢科技、宏達電子、IBM、台灣杜邦電子、亞洲光學、永大電機、八億實業、金百利克拉克、BenQ、久元電子、光寶科技、田欣科技、采鈺科技、明泰科技、統一企業、山葉YAMAHA、耐斯集團、聲寶、味全、新東陽、一森企業(度小月)、東稻家居、台灣象印、乾唐軒、巧連智、TutorABC、吉的堡美語、長頸鹿美語、朱宗慶打擊樂團、LIVEABC美語、健身工廠、美安台灣公司、葡萄王生技、安侯建業會計師事務所、勤業眾信會計師事務所、易健國際有限公司、巨網資訊、滾石移動、神彩數碼科技、理財周刊、1111人力銀行、鉅亨網、中國生產力公司、曼都髮型、MOMA美髮、勝悅國際髮型沙龍、哥德式美髮、個人風格髮藝集團、SKing美髮沙龍、IMAGE美髮沙龍、雅柏造型沙龍、萊肯教育中心、小熊媽媽、奧莉薇繪本館、中華電信、台哥大、永慶房屋、信義房屋、東森房屋、台灣房屋、21世紀不動產、東方地產、太子建設、名發建設、竹北置地建設、安全發鐵工廠、創世紀不動產、嘉禾不動產、力冠鈞土地開發、經濟部人事處、中央印製廠、傑太日煙、台灣菸酒公賣局、聯合報、台南慈恩獸醫院、奧莉薇繪本館、故事城堡、大都會客運…等。

書籍著作

學員這樣說

  • 謝謝黃老師,兩個月前我去餐廳打工做外場人員時,天天都被老闆罵,還好上個月我姊姊參加了上一期的課程,就推薦我來參加。藉由充實的課程內容、有趣的互動教學,讓我懂得如何去訓練自己的口語表達及聲音表情

  • 黃老師您好,我是台北捷運的X棕,謝謝您精采的課程!上課的氣氛很活絡,也因為老師的引導讓學員們更為投入課程,精緻的地方在於老師學有專精且準備充份,原本預期的只是在聲音方面的練習與改進,卻發現其實這也是門溝通與表達的訓練課程。

  • 黃老師您好,昨天經過您一天的調教獲益良多,今天早上總公司打來找麻煩的時候,我就用三種不同音調、兩個型去反應,結果效(笑)果超佳(對方是C型媽媽級人物,然後他被我打敗了)所以馬上跟您報告。我真的相信我所學的可以為公司提升整體服務品質。

  • Judy 客服部,這堂課最主要是講「好的聲音」是靠長期練習成的,要先能用對的音調、語氣與顧客建立良好關係,進而才能去影響對方。

  • 老師好,我是本田汽車的營業員X光,透過課程讓我了解語態的專業與自身的不足,以前以為自己很會說話,原來表現的方式才是重點,真是讓我回去後檢討好久,謝謝老師,未來還希望在來上老師的課程。

  • 黃老師好,謝謝老師一天的教導,讓我學會:

    1.必需把原先自己不好的說話語態改變

    2.說話的行為上要贏得別人的信任,因太專業的說話行為會讓人感到無趣

    3.心中要有別人,別人才會中心有我

線上報名

名額有限、立即行動


姓名

電話

EMAIL

公司名稱

職稱

場次

報名人數

立即報名

付款方式

請依照下方方式付款以完成報名

  • 匯款

    國泰世華銀行(後埔分行)

    銀行代碼013

    戶名 : 正向人生企管顧問有限公司 

    帳號  :  054-03-500094-4

  • 信用卡

    我們委託綠界金流代收,

    填寫付款金額即可線上刷卡

  • 超商 / 現金

    選擇超商代收,

    您可以至全台四大超商現金付款

本頁面內容由 正向人生企管顧問有限公司 委託製作